SeeU — IT-сервис для мастеров и самозанятых
SeeU — это цифровая платформа для специалистов сферы услуг: мастеров красоты, тренеров, консультантов и других частных экспертов.
В SeeU вы удобно можете:
создать необходимый перечень услуг
создавать групповые записи для большого числа клиентов на одно время
просматривать свои доходы и получать всю статистику о клиентах
- Приложение для бьюти мастеров: удобство и повышение профессионализмаВ современном бьюти-бизнесе быть на шаг впереди конкурентов позволяет использование современных технологий. Приложение для бьюти мастеров помогает специалистам индустрии красоты оптимизировать свою работу, эффективно управлять клиентской базой и повышать доходы. Это идеальный инструмент как для начинающих, так и для уже опытных профессионалов.
- Основная цель такого приложения — разгрузить мастеров от рутинных задач и позволить им посвятить больше времени развитию своих навыков и клиентам. Среди удобных функций: расписание встреч, автоматические напоминания для клиентов, ведение записей и учет материалов. Такие приложения станут незаменимыми для мастеров маникюра, косметологов, визажистов, парикмахеров и других представителей бьюти-индустрии.
- Обучение мастеров бьюти индустрии: шаг к успехуЧтобы выделиться на рынке и привлечь больше клиентов, нужно не только талант, но и постоянное развитие. Обучение мастеров бьюти является необходимым этапом для тех, кто желает оставаться актуальным и предлагать своим клиентам самые современные техники и услуги. Курсы и тренинги от экспертов помогут развить новые навыки, узнать уникальные подходы к работе и изучить мировые бьюти-тренды.
- Сегодня обучение доступно как в оффлайн, так и в онлайн-формате. Это позволяет мастерам выбирать наиболее удобный способ повышения квалификации. Регулярное прохождение обучения не только увеличивает уровень профессионализма, но и расширяет клиентскую базу, так как современные клиенты ценят высокий уровень сервиса и качества предоставляемых услуг.
- Подведем итогСовмещение современных технологий, таких как приложения для бьюти мастеров, и постоянного обучения помогает специалистам индустрии красоты становиться успешнее и востребованнее. Это путь к автоматизации процессов, более качественной работе с клиентами и личностному развитию. Инвестируйте в себя и свои навыки — это лучший способ достичь успеха в бьюти-индустрии!
SeeU позволяет
автоматически напоминать клиентам о предстоящих записях
вести рассылку прямо из приложения в Whatsapp
для персональных клиентов создавать промо-услуги с персональной скидкой, с ограничением по времени и количеству записавшихся
Все просто
Установите приложение
Cоздайте список услуг
Поделитесь ссылкой на ваш профиль
в социальных сетях
Готово!
Клиенты переходя по ссылке будут видеть все доступные услуги для записи, и записываться самостоятельно.
Вы можете сами записывать новых клиентов или выбирать их из списка контактов вашего смартфона
Вы можете сами записывать новых клиентов или выбирать их из списка контактов вашего смартфона
SeeU — это сервис записи для всех самозанятых мастеров: фитнес-тренеров, массажистов, мастеров по маникюру, makeup мастеров, юристов, консультантов и других
© 2023-2026г.
SeeU, OOO “САМФИНСТАТ”, ОГРН 1216300043222 .
SeeU, OOO “САМФИНСТАТ”, ОГРН 1216300043222 .
@seeu_app
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании услуг
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора возмездного оказания услуг
г. Самара Дата публикации: «17» августа 2023 г.
Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту) Общества с ограниченной ответственностью «САМФИНСТАТ» (далее – «Администрация») на оказание Услуг любому лицу, становящимся пользователем при начале использования им веб-сайта https://see-u.app и его поддоменов *.see-u.app (далее – «Сайт») и мобильного приложения «SeeU» (далее – «Сервис»), в дальнейшем именуемый «Пользователь», именуемые вместе «Стороны», а по отдельности – «Сторона», на перечисленных ниже условиях.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента Акцепта Оферты.
Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта, Сервиса, на следующих условиях:
1. Определения и термины
1.1. Нижеприведенные термины используются в настоящем документе в следующем значении:
«Пользователь» - физическое лицо, пользователь Сайта, Сервиса, которыйзнакомится с видами Услуг, представленных Администрацией, пользуется справочными и информационными ресурсами Сайта, Сервиса, собирается сделать Заказ Услуг, или уже осуществляет Заказ в режиме реального времени, или которыйуже использует Услуги, приобретенные им ранее у Администрации.
«Администрация» - ООО «САМФИНСТАТ», которое оказывает Услугипосредством Сервиса и является законным владельцем Сервиса, обладающим всей полнотой прав владения, пользования и распоряжения Сервисом.
«Сервис» – мобильное приложениe «SeeU», опубликованное на Сайте, размещенное в магазинах приложений Google Play, AppStore, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных пользовательских устройствах на базе iOS и Android, созданное Администрацией и включающий в себя информационное наполнение, такое как тексты, информация, изображения и звук, интегрированные инструменты, программное обеспечение, базы данных, системы поддержки и другие связанные средства. Правообладателем Сервиса является Администрация.
«Услуги» - услуги по предоставлению в пользование Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, а также услуги по созданию веб-сайтов, маркетинговые услуги, указанные на Сайте, реализуемые АдминистрациейПользователям посредством Сервиса. Информация об Услугах, их видах, стоимости, сроках их оказания опубликованы на Сервисе и на Сайте Администрации.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в ней.
«Договор» - договор оказания Услуг, заключаемый между Администрацией и Пользователем путем акцептования Оферты последним.
«Заказ» - заявка Пользователя на приобретение Услуг у Администрации, оформленная через Сервис и представляющая собой свободное и самостоятельное намерение и волеизъявление Пользователя на пользование Сервисом.
«Подписка» - совокупность функционала, предоставляемого Пользователю в течение оплаченного периода пользования Сервисом и получения Услуг от Администрации.
«Контент» - аудио/видео/текстовое/графическое наполнение Сайта и Сервиса.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, во-первых, толкованием терминов, применяемым на Сайте и Сервисе, в том числе в юридической документации, размещенной на Сайте и Сервисе; во-вторых, законодательством Российской Федерации и обычаями деловой практики в соответствующей сфере деятельности.
2. Общие положения
2.1. Поиск, Заказ, оплата Пользователем Услуг, размещенных на Сайте, Сервисе, использование Сайта, Сервиса, включая просмотр размещенной в разделах Сайта, Сервиса информации, пользуется справочными и информационными ресурсами Сервиса, означает согласие Пользователя с настоящей Офертой.
2.2. Администрация и Пользователь предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности, необходимых для заключения Договора и его исполнения на основании настоящей Оферты.
2.3. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Администрацией и Пользователем (далее по тексту – «Стороны») на бумажном носителе, сохраняя при этом полную юридическую силу.
3. Предмет Оферты.
3.1. Администрация обязуется оказать Пользователю Услуги, а Пользовательобязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящей Офертой.
3.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Администрации при оформлении им Заказа и указываются на Сайте.
3.3. С момента Акцепта Оферты Администрация:
3.3.1. предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию наиспользование Сервиса на устройстве Пользователя в соответствии с его целевымназначением и способами, указанными в п. 3.7. Оферты;
3.3.2. на основании Заказа Пользователя и выбранной им Подписки оказывает услуги по созданию веб-сайта Пользователю, услуги по продвижению веб-сайта Пользователя в Яндекс и Google.
3.4. Пользователь вправе использовать Сервис на всей территории Российской Федерации, а также иных территориях, на которых он доступен с использованием стандартных компьютерных средств и программ.
3.5. Пользователь может использовать Сервис только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящей Офертой. Любое право использования Сервиса, прямо не указанное в Оферте, не считается предоставленным Пользователю.
3.6. Пользователь вправе использовать Сервис следующими способами:
3.6.1. предоставление доступа к Сервису посредством сети Интернет;
3.6.2. предоставление возможности создания необходимого перечня услуг, расписания встреч, групповых записей клиентов Пользователя, автоматическойотправки рассылок-напоминаний клиентам посредством мессенджера WhatsApp, просмотра доходов Пользователя и получение статистики о клиентах;
3.6.3. использование данных и информации, полученных при работе с Сервисом, в собственных коммерческих интересах без права перепродажи, аренды, передачи права использования Сервисом третьим лицам, либо совершения иных действий с целью извлечения прибыли от использования Сервиса третьими лицами, если иное не будет предварительно согласовано в письменной форме с Администрацией.
3.7. При Заказе Услуг Пользователь выражает согласие в том, что:
3.7.1. персональные данные Пользователя при использовании Сервиса указаныим добровольно и передаются Администрации в электронной форме по каналам связи сети Интернет;
3.7.2. персональные данные переданы Администрации для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
3.8. Администрация в полном объеме и без каких-либо ограничений и допущений сохраняет свое исключительное право на Сайт и Сервис, а также любые иные связанные с этим результаты интеллектуальной деятельности.
4. Акцепт Оферты.
4.1. Договор заключается путем Акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
• действиях, связанных со скачиванием Сервиса на пользовательское устройство, регистрацией учетной записи на Сайте, Сервисе при наличии необходимости регистрации учетной записи;
• нажатие Пользователем кнопок и специальных элементов (галочек (чекбоксов)) в соответствующих формах Сайта, Сервиса;
• оформлении и направлении Пользователем Заказа в адрес Администрации для оказания Услуг;
• действиях, связанных с оплатой Услуг Пользователем и отправкой заполненной Пользователем анкеты в адрес Администрации.
4.2. Оферта вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4.3. Осуществляя Акцепт Оферты Пользователь гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
4.4. Пользователь понимает, что Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
4.5. Совершая действия по акцепту Оферты Пользователь гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Администрацией.
5. Заказ и порядок оказания Услуг
5.1. Заказ Услуг осуществляется Пользователем путем заполнения и отправки соответствующих данных через формы, размещенные на Сайте, Сервисе, с обязательной оплатой Услуг способами, указанными на Сайте, Сервисе.
5.2. При Заказе Услуг требуется получение от Заказчика следующих персональных данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты и/или ИНН.
5.3. После Заказа и оплаты Услуг Администрация направляет Пользователю анкету с целью ее заполнения. В анкете Пользователь указывает данные о видах, объеме Услуг, результаты которых желает получить Пользователь.
5.4. После получения Администрацией заполненной Пользователем анкеты Администрация осуществляет взаимодействие с Пользователем посредством телефонных переговоров, электронной переписки.
5.5. Администрация не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заказа и\или заполнении анкеты. Пользователь берет на себя полную ответственность за предоставление неправильных данных о себе, которое сделало невозможным надлежащее исполнение Администрацией настоящей Оферты.
5.6. Если Пользователем не доказано иное, любые действия, совершенные им через Сайт, Сервис, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
5.7. Услуги оказываются только после 100% их предоплаты Пользователем выбранной им Подписки.
5.8. Периодом оказания Услуг является 1 (один) календарный месяц.
5.9. Виды оказания Услуг (Подписки) указаны на странице Сайта https://see-u.app/marketing#popup:infoblock3 и включают в себя услуги по созданию веб-сайта Пользователю, услуги по продвижению веб-сайта Пользователя в Яндекс и Google.
5.10. Услуги оказываются Администрацией как своими силами, так и силами привлеченных третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания Услуг определяет Администрация в одностороннем порядке, согласия Пользователядля этого не требуется.
5.11. Любые Услуги, входящие в ту или иную Подписку, считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 5 (пяти) дней с момента их окончания Администрацией и передачи их результата Пользователю последним не выставлена претензия. В случае отсутствия претензии акт приемки-сдачи Услуг считается подписанным, а Услуги оказанными надлежащим образом. Стороны после оказания той или иной Услуги по Подписке не имеют друг к другу никаких претензий, ранее оплаченные денежные средства не подлежат возврату Администрацией.
6. Финансовые условия
6.1. Стоимость Услуг определяется Администрацией самостоятельно путем введения Подписки и указывается на Сайте, Сервисе.
6.2. Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ.
6.3. Услуги оказываются на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты Пользователем.
6.4. Оплата осуществляется способами и с использованием платежных систем, указанных на Сайте, Сервисе. Выбор способа оплаты и совершение иных сопутствующих действий, необходимых в связи с требованиями соответствующей выбранной платежной системы, возлагается на Пользователя.
6.5. Стоимость Услуг не включает в себя комиссии, взимаемые платежными системами, с использованием которых производится оплата стоимости УслугПользователем.
6.6. Датой оплаты признается дата поступления средств на расчетный счет Администрации.
6.7. Возврат денежных средств производится в каждом конкретном случае индивидуально и по согласованию с Администрацией, на основании письменного обращения Пользователя. Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги (включая подписку), осуществляется, в частности, в случаях: (а) если Услуги не оказаны/оказаны Администрацией ненадлежащим образом (в части объёма, содержания, сроков оказания и с иными отклонениями от изначальных условий их оказания); (б) принятия Пользователем решения об одностороннем отказе от Договора, не связанным с недостатками Услуг, в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
При отказе Пользователя от подписки дальнейшие автоматические списания прекращаются, при этом доступ к Услугам сохраняется до окончания уже оплаченного периода, а денежные средства за текущий оплаченный период не возвращаются, поскольку доступ/право использования Услуг предоставляется на весь оплаченный период, за исключением случаев, указанных в подп. (а) настоящего пункта (неоказание/ненадлежащее оказание), а также случаев ошибочного/дублирующего списания.
Для оформления возврата Пользователь направляет Администрации письменное требование с указанием Ф.И.О., контактов, тарифа, даты и суммы платежа, идентификаторов платежа и реквизитов/счёта (при необходимости) для возврата. В случае признания требования обоснованным Администрация осуществляет возврат в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления. Фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента и платёжной системы и может составлять до 30 (тридцати) календарных дней.
6.8. В силу ст. 781, 782 ГК РФ, а также с учётом положений настоящего Договора, возврат стоимости Услуг, оказание которых стало невозможным по причинам, зависящим от Пользователя, либо Услуг, фактически оказанных на момент получения Администрацией заявления о возврате, не производится, за исключением возврата за неоказанную часть Услуг в случаях и порядке, предусмотренных п. 6.7 настоящего Договора.
6.9. В случае оплаты Услуг в рассрочку/кредит (в том числе с привлечением банка-партнёра или иных третьих лиц) Администрация не возмещает проценты, комиссии и иные расходы, понесённые Пользователем по договору с банком/третьими лицами, поскольку такие платежи не являются оплатой Услуг Администрации и находятся вне её контроля.
6.10. Возврат денежных средств осуществляется, как правило, тем же способом оплаты, которым Пользователь оплатил Услуги, и на банковский счёт/платёжный инструмент Пользователя, с которого производилась оплата Услуг, если иное не согласовано сторонами либо не требуется правилами платёжной системы/банка-эмитента.
6.11. Регулярные списания (подписка).
При подключении подписки Пользователь предоставляет согласие на автоматическое (регулярное) списание абонентской платы в размере, указанном при оформлении подписки/заказа, 1 (один) раз в месяц до момента отмены подписки. Дата очередного списания определяется датой подключения подписки (или датой окончания оплаченного периода) и условиями выбранного тарифа.
6.12. Отмена подписки.
Пользователь вправе отменить подписку в любой момент:
6.12.1. через личный кабинет, заполнив форму отмены подписки; и/или
6.12.2. направив обращение Администрации (в поддержку) по доступным каналам связи, указанным на Сайте/в Приложении.
После отмены подписки дальнейшие автоматические списания прекращаются. Доступ к Услугам сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа.
6.13. Неуспешные попытки списания и прекращение подписки.
В случае невозможности осуществления автоматического списания (недостаточность средств, ограничения по карте, отказ банка-эмитента/платёжной системы и т.п.) Администрация вправе предпринимать повторные попытки списания. При сохранении невозможности списания подписка может быть прекращена автоматически, а доступ к Услугам — ограничен/приостановлен до момента оплаты или повторного подключения, если иное не предусмотрено условиями тарифа.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Администрация обязуется:
7.1.1. Принять Заказ Пользователя.
7.1.2. Предоставлять достоверную информацию об Услугах.
7.1.3. На основании Заказа оказать Услугу качественно.
7.1.4. Использовать информацию, предоставленную Пользователем, только для оказания Услуг.
7.1.5. Рассматривать и проверять мотивированные претензии, поступающие от Пользователя.
7.2. Администрация в праве:
7.2.1. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при нарушении Пользователем Оферты.
7.2.2. Расширять и сокращать предложение Услуг, регулировать доступ к заказуУслуг, а также приостанавливать или прекращать реализацию любых Услуг по своему собственному усмотрению.
7.2.3. Изменять Оферту в одностороннем порядке.
7.2.4. Получать от Пользователя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств.
7.2.5. Приостановить работу Сайта, Сервиса в любое время без предварительного уведомления в целях обновления Сайта, Сервиса, проведения профилактических работ, в случае технических сбоев, действием и/или бездействием третьих лиц и по иным причинам, не зависящим от Администрации.
7.2.6. За нарушение Оферты заблокировать доступ Пользователя к Сервису без объяснения причин.
7.3. Пользователь обязуется:
7.3.1. Знакомиться с информацией об Услугах, Подписках, условиях их приобретения, иной информацией до оформления Заказа.
7.3.2. Предоставить достоверные данные о себе.
7.3.3. Действовать добросовестно и не злоупотреблять своими правами, в частности не приобретать Услуги с целью совершения недобросовестных действий, причиняющих ущерб, убытки или затраты для Администрации.
7.3.4. Не пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, Сервису, учетным записям, зарегистрированным на других людей или на другие пользовательские устройства, серверы или сети, подключенные к Сайту, Сервисулюбым другим способом, чем пользовательский интерфейс Сайта, Сервиса, включая, но не ограничиваясь, путем обхода или изменении, пытаясь обойти или изменить, или поощряя или помогая любому другого лица обойти или изменить обеспечение безопасности, технологии, устройство или программное обеспечение, которое является частью Сайта, Сервиса.
7.3.5. Не вмешиваться или пытаться вмешиваться в надлежащее функционирование Сайта, Сервиса, подключаться к Сайту, Сервису или использовать Сайт, Сервис любым способом, явно не разрешенным настоящей Офертой.
7.3.6. Не копировать, не модифицировать или не распространять права на Контент, доступный на Сайте, Сервисе, а также авторские права или товарные знаки Администрации или использовать любым способом, копировать или распространять содержание (наполнение) Сервиса.
7.3.7. Незамедлительно уведомлять Администрацию о наличии претензий к Услуге (при наличии таковых).
7.3.8. Публично не распространять информацию (переписку полностью или частично), полученную в результате общения с группой технической поддержкиАдминистрации.
7.3.9. Оплатить Услуги в полном объеме.
7.4. Пользователь вправе:
7.4.1. Требовать от Администрации надлежащего оказания Услуг.
7.4.2. Осуществить выбор Подписок.
7.4.3. Обращаться к Администрации по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
8. Ответственность. Гарантии и заверения Пользователя. Форс-мажор.
8.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
8.2. Администрация никак не принуждает Пользователя, не настаивает делать какие-либо действия посредством Сервиса.
8.3. Пользователь признает и соглашается, что:
8.3.1. Пользователь на добровольной основе производит оплату Услуг через сторонние платежные системы с целью получения результата Услуг.
8.3.2. Пользователь несет ответственность за свои действия, совершенные на Сайте, Сервисе.
8.3.3. Услуги, приобретаемые Пользователем, предоставляется по принципу «как есть». При этом Администрация не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие результата Услуг целям, задачам, представлениям или желаниям Пользователя.
8.3.4. Ничто в настоящих Условиях не может гарантировать для Пользователяполное удовлетворение его интересов и потребностей, связанных с приобретением Услуг.
8.3.5. Пользователь несет полную материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Администрации.
8.3.6. Пользователь не в праве требовать от Администрации какой-либо компенсации морального, материального вреда как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
8.4. Администрация не несет ответственности:
8.4.1. За убытки и расходы, возникшие у Пользователя, в частности, убытки и расходы, вызванные действиями/бездействием третьих лиц и/или возникшие в связи со сбоями и перерывами в работе Сайта, Сервиса и/или возникшие в связи с воздействием компьютерных вирусов, «троянов», «червей» и т.д. и/или связанные с блокировкой Пользователя, использующего результат Услуг, после их Заказа, вне зависимости от причины блокировки.
8.4.2. За неполучение результата Услуг Пользователем по причинам не зависящим от воли Администрации (отсутствие у Пользователя необходимого программного обеспечения, возможности выхода в Интернет, действий провайдеров, энергетических компаний, воздействием компьютерных вирусов и (или) вредоносных программ и т.п.).
8.4.3. За практическую применимость Услуг и ценность Контента, информации, относящуюся к Услугам.
8.4.4. За неполучение результата Услуг ниже ожиданий Пользователя.
8.5. Пользователь гарантирует и заверяет, что в течение срока действия Оферты:
• он не будет использовать Сервис другими способами и в иных целях, чем предусмотрено настоящими Условиями;
• он не будет предпринимать каких-либо действий по оспариванию прав интеллектуальной собственности (исключительных прав) Администрации на Сервис и не будет обращаться к третьим лицам с просьбой или поручением для совершения подобных действий.
8.6. Администрация освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте, если такое неисполнение является следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, санкций или запретов со стороны государства (правительства) Российской Федерации, стихийных бедствий, пожаров, катастроф, а также вследствие сбоев в телекоммуникационных и электрических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на получение несанкционированного доступа к Сервису, или выведение из строя программных или аппаратных комплексов, обеспечивающих работоспособность Сервиса.
9. Разрешение споров.
9.1. Все споры, разногласия и претензии Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
9.2. Сообщение направляется Пользователем по электронной почте на адрес samfinstat@gmail.com. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
9.3. В течение 10 (десяти) дней с момента получения оригинала сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
9.4. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к согласию по возникшим претензиям и/или разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.
10. Срок действия Оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, Сервисе.
10.2. Оферта размещена на неопределенный срок и утрачивает свою силу при ее аннулировании Администрацией.
10.3. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Офертувлечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователем и Администрацией Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Договор.
10.4. Администрация может принять решение о прекращении действия Офертыв одностороннем порядке в любой момент времени с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сайта, Сервис Пользователем в случае прекращения работы Сайта, Сервиса, так и в случае нарушения Пользователем любого положения Оферты.
10.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Пользователем и действует до момента выполнения Сторонами принятых на себя обязательств или до его расторжения Сторонами.
11. Исключительные права
11.1. В течение Срока действия Оферты, а также после истечения или прекращения его действия, Пользователь признает и будет признавать правовую охрану и действительность исключительных прав Администрации на Сайт и Сервис.
11.2. Сайт и Сервис, в том числе исходный текст и объектный код, графика, тексты, интерфейс, Контент, а также любые другие элементы Сайта, Сервиса содержат в себе объекты интеллектуальной собственности, исключительное право на которые принадлежит Администрации.
11.3. Пользователю категорически запрещается любое использование Контента Сервиса (или его частей/материалов) без предварительного письменного разрешения Администрации.
12. Дополнительные условия
12.1. Администрация вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам.
12.2. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного характера, посредством рассылки по смс, мессенджерам, электронной почте. Пользователь вправе отозвать такое согласие на получение информационных сообщений путем письменного обращения к Администрации по адресу, указанному в разделе 12 Оферты.
12.3. Информация считается доведенной до сведения Пользователя, если она размещена на Сервисе.
12.4. К отношениям между Пользователем и Администрацией применяются положения Российского законодательства.
12.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящихУсловий не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.6. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
12.7. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
12.8. Если на Сайте или Сервисе есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Администрация не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Администрация не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
13. Реквизиты Администрации
ООО «САМФИНСТАТ»
ИНН 6317154610
КПП 631701001
ОГРН 1216300043222
Адрес: 443013, Самарская область, г Самара, Московское ш, д. 3, офис 307
Телефон: +79878180967
e-mail: samfinstat@gmail.com
Редакция 23.06.2025г.
на заключение договора возмездного оказания услуг
г. Самара Дата публикации: «17» августа 2023 г.
Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту) Общества с ограниченной ответственностью «САМФИНСТАТ» (далее – «Администрация») на оказание Услуг любому лицу, становящимся пользователем при начале использования им веб-сайта https://see-u.app и его поддоменов *.see-u.app (далее – «Сайт») и мобильного приложения «SeeU» (далее – «Сервис»), в дальнейшем именуемый «Пользователь», именуемые вместе «Стороны», а по отдельности – «Сторона», на перечисленных ниже условиях.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента Акцепта Оферты.
Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта, Сервиса, на следующих условиях:
1. Определения и термины
1.1. Нижеприведенные термины используются в настоящем документе в следующем значении:
«Пользователь» - физическое лицо, пользователь Сайта, Сервиса, которыйзнакомится с видами Услуг, представленных Администрацией, пользуется справочными и информационными ресурсами Сайта, Сервиса, собирается сделать Заказ Услуг, или уже осуществляет Заказ в режиме реального времени, или которыйуже использует Услуги, приобретенные им ранее у Администрации.
«Администрация» - ООО «САМФИНСТАТ», которое оказывает Услугипосредством Сервиса и является законным владельцем Сервиса, обладающим всей полнотой прав владения, пользования и распоряжения Сервисом.
«Сервис» – мобильное приложениe «SeeU», опубликованное на Сайте, размещенное в магазинах приложений Google Play, AppStore, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных пользовательских устройствах на базе iOS и Android, созданное Администрацией и включающий в себя информационное наполнение, такое как тексты, информация, изображения и звук, интегрированные инструменты, программное обеспечение, базы данных, системы поддержки и другие связанные средства. Правообладателем Сервиса является Администрация.
«Услуги» - услуги по предоставлению в пользование Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, а также услуги по созданию веб-сайтов, маркетинговые услуги, указанные на Сайте, реализуемые АдминистрациейПользователям посредством Сервиса. Информация об Услугах, их видах, стоимости, сроках их оказания опубликованы на Сервисе и на Сайте Администрации.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в ней.
«Договор» - договор оказания Услуг, заключаемый между Администрацией и Пользователем путем акцептования Оферты последним.
«Заказ» - заявка Пользователя на приобретение Услуг у Администрации, оформленная через Сервис и представляющая собой свободное и самостоятельное намерение и волеизъявление Пользователя на пользование Сервисом.
«Подписка» - совокупность функционала, предоставляемого Пользователю в течение оплаченного периода пользования Сервисом и получения Услуг от Администрации.
«Контент» - аудио/видео/текстовое/графическое наполнение Сайта и Сервиса.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, во-первых, толкованием терминов, применяемым на Сайте и Сервисе, в том числе в юридической документации, размещенной на Сайте и Сервисе; во-вторых, законодательством Российской Федерации и обычаями деловой практики в соответствующей сфере деятельности.
2. Общие положения
2.1. Поиск, Заказ, оплата Пользователем Услуг, размещенных на Сайте, Сервисе, использование Сайта, Сервиса, включая просмотр размещенной в разделах Сайта, Сервиса информации, пользуется справочными и информационными ресурсами Сервиса, означает согласие Пользователя с настоящей Офертой.
2.2. Администрация и Пользователь предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности, необходимых для заключения Договора и его исполнения на основании настоящей Оферты.
2.3. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Администрацией и Пользователем (далее по тексту – «Стороны») на бумажном носителе, сохраняя при этом полную юридическую силу.
3. Предмет Оферты.
3.1. Администрация обязуется оказать Пользователю Услуги, а Пользовательобязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящей Офертой.
3.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Администрации при оформлении им Заказа и указываются на Сайте.
3.3. С момента Акцепта Оферты Администрация:
3.3.1. предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию наиспользование Сервиса на устройстве Пользователя в соответствии с его целевымназначением и способами, указанными в п. 3.7. Оферты;
3.3.2. на основании Заказа Пользователя и выбранной им Подписки оказывает услуги по созданию веб-сайта Пользователю, услуги по продвижению веб-сайта Пользователя в Яндекс и Google.
3.4. Пользователь вправе использовать Сервис на всей территории Российской Федерации, а также иных территориях, на которых он доступен с использованием стандартных компьютерных средств и программ.
3.5. Пользователь может использовать Сервис только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящей Офертой. Любое право использования Сервиса, прямо не указанное в Оферте, не считается предоставленным Пользователю.
3.6. Пользователь вправе использовать Сервис следующими способами:
3.6.1. предоставление доступа к Сервису посредством сети Интернет;
3.6.2. предоставление возможности создания необходимого перечня услуг, расписания встреч, групповых записей клиентов Пользователя, автоматическойотправки рассылок-напоминаний клиентам посредством мессенджера WhatsApp, просмотра доходов Пользователя и получение статистики о клиентах;
3.6.3. использование данных и информации, полученных при работе с Сервисом, в собственных коммерческих интересах без права перепродажи, аренды, передачи права использования Сервисом третьим лицам, либо совершения иных действий с целью извлечения прибыли от использования Сервиса третьими лицами, если иное не будет предварительно согласовано в письменной форме с Администрацией.
3.7. При Заказе Услуг Пользователь выражает согласие в том, что:
3.7.1. персональные данные Пользователя при использовании Сервиса указаныим добровольно и передаются Администрации в электронной форме по каналам связи сети Интернет;
3.7.2. персональные данные переданы Администрации для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
3.8. Администрация в полном объеме и без каких-либо ограничений и допущений сохраняет свое исключительное право на Сайт и Сервис, а также любые иные связанные с этим результаты интеллектуальной деятельности.
4. Акцепт Оферты.
4.1. Договор заключается путем Акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
• действиях, связанных со скачиванием Сервиса на пользовательское устройство, регистрацией учетной записи на Сайте, Сервисе при наличии необходимости регистрации учетной записи;
• нажатие Пользователем кнопок и специальных элементов (галочек (чекбоксов)) в соответствующих формах Сайта, Сервиса;
• оформлении и направлении Пользователем Заказа в адрес Администрации для оказания Услуг;
• действиях, связанных с оплатой Услуг Пользователем и отправкой заполненной Пользователем анкеты в адрес Администрации.
4.2. Оферта вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4.3. Осуществляя Акцепт Оферты Пользователь гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
4.4. Пользователь понимает, что Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
4.5. Совершая действия по акцепту Оферты Пользователь гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Администрацией.
5. Заказ и порядок оказания Услуг
5.1. Заказ Услуг осуществляется Пользователем путем заполнения и отправки соответствующих данных через формы, размещенные на Сайте, Сервисе, с обязательной оплатой Услуг способами, указанными на Сайте, Сервисе.
5.2. При Заказе Услуг требуется получение от Заказчика следующих персональных данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты и/или ИНН.
5.3. После Заказа и оплаты Услуг Администрация направляет Пользователю анкету с целью ее заполнения. В анкете Пользователь указывает данные о видах, объеме Услуг, результаты которых желает получить Пользователь.
5.4. После получения Администрацией заполненной Пользователем анкеты Администрация осуществляет взаимодействие с Пользователем посредством телефонных переговоров, электронной переписки.
5.5. Администрация не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заказа и\или заполнении анкеты. Пользователь берет на себя полную ответственность за предоставление неправильных данных о себе, которое сделало невозможным надлежащее исполнение Администрацией настоящей Оферты.
5.6. Если Пользователем не доказано иное, любые действия, совершенные им через Сайт, Сервис, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
5.7. Услуги оказываются только после 100% их предоплаты Пользователем выбранной им Подписки.
5.8. Периодом оказания Услуг является 1 (один) календарный месяц.
5.9. Виды оказания Услуг (Подписки) указаны на странице Сайта https://see-u.app/marketing#popup:infoblock3 и включают в себя услуги по созданию веб-сайта Пользователю, услуги по продвижению веб-сайта Пользователя в Яндекс и Google.
5.10. Услуги оказываются Администрацией как своими силами, так и силами привлеченных третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания Услуг определяет Администрация в одностороннем порядке, согласия Пользователядля этого не требуется.
5.11. Любые Услуги, входящие в ту или иную Подписку, считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 5 (пяти) дней с момента их окончания Администрацией и передачи их результата Пользователю последним не выставлена претензия. В случае отсутствия претензии акт приемки-сдачи Услуг считается подписанным, а Услуги оказанными надлежащим образом. Стороны после оказания той или иной Услуги по Подписке не имеют друг к другу никаких претензий, ранее оплаченные денежные средства не подлежат возврату Администрацией.
6. Финансовые условия
6.1. Стоимость Услуг определяется Администрацией самостоятельно путем введения Подписки и указывается на Сайте, Сервисе.
6.2. Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ.
6.3. Услуги оказываются на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты Пользователем.
6.4. Оплата осуществляется способами и с использованием платежных систем, указанных на Сайте, Сервисе. Выбор способа оплаты и совершение иных сопутствующих действий, необходимых в связи с требованиями соответствующей выбранной платежной системы, возлагается на Пользователя.
6.5. Стоимость Услуг не включает в себя комиссии, взимаемые платежными системами, с использованием которых производится оплата стоимости УслугПользователем.
6.6. Датой оплаты признается дата поступления средств на расчетный счет Администрации.
6.7. Возврат денежных средств производится в каждом конкретном случае индивидуально и по согласованию с Администрацией, на основании письменного обращения Пользователя. Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги (включая подписку), осуществляется, в частности, в случаях: (а) если Услуги не оказаны/оказаны Администрацией ненадлежащим образом (в части объёма, содержания, сроков оказания и с иными отклонениями от изначальных условий их оказания); (б) принятия Пользователем решения об одностороннем отказе от Договора, не связанным с недостатками Услуг, в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
При отказе Пользователя от подписки дальнейшие автоматические списания прекращаются, при этом доступ к Услугам сохраняется до окончания уже оплаченного периода, а денежные средства за текущий оплаченный период не возвращаются, поскольку доступ/право использования Услуг предоставляется на весь оплаченный период, за исключением случаев, указанных в подп. (а) настоящего пункта (неоказание/ненадлежащее оказание), а также случаев ошибочного/дублирующего списания.
Для оформления возврата Пользователь направляет Администрации письменное требование с указанием Ф.И.О., контактов, тарифа, даты и суммы платежа, идентификаторов платежа и реквизитов/счёта (при необходимости) для возврата. В случае признания требования обоснованным Администрация осуществляет возврат в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления. Фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента и платёжной системы и может составлять до 30 (тридцати) календарных дней.
6.8. В силу ст. 781, 782 ГК РФ, а также с учётом положений настоящего Договора, возврат стоимости Услуг, оказание которых стало невозможным по причинам, зависящим от Пользователя, либо Услуг, фактически оказанных на момент получения Администрацией заявления о возврате, не производится, за исключением возврата за неоказанную часть Услуг в случаях и порядке, предусмотренных п. 6.7 настоящего Договора.
6.9. В случае оплаты Услуг в рассрочку/кредит (в том числе с привлечением банка-партнёра или иных третьих лиц) Администрация не возмещает проценты, комиссии и иные расходы, понесённые Пользователем по договору с банком/третьими лицами, поскольку такие платежи не являются оплатой Услуг Администрации и находятся вне её контроля.
6.10. Возврат денежных средств осуществляется, как правило, тем же способом оплаты, которым Пользователь оплатил Услуги, и на банковский счёт/платёжный инструмент Пользователя, с которого производилась оплата Услуг, если иное не согласовано сторонами либо не требуется правилами платёжной системы/банка-эмитента.
6.11. Регулярные списания (подписка).
При подключении подписки Пользователь предоставляет согласие на автоматическое (регулярное) списание абонентской платы в размере, указанном при оформлении подписки/заказа, 1 (один) раз в месяц до момента отмены подписки. Дата очередного списания определяется датой подключения подписки (или датой окончания оплаченного периода) и условиями выбранного тарифа.
6.12. Отмена подписки.
Пользователь вправе отменить подписку в любой момент:
6.12.1. через личный кабинет, заполнив форму отмены подписки; и/или
6.12.2. направив обращение Администрации (в поддержку) по доступным каналам связи, указанным на Сайте/в Приложении.
После отмены подписки дальнейшие автоматические списания прекращаются. Доступ к Услугам сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа.
6.13. Неуспешные попытки списания и прекращение подписки.
В случае невозможности осуществления автоматического списания (недостаточность средств, ограничения по карте, отказ банка-эмитента/платёжной системы и т.п.) Администрация вправе предпринимать повторные попытки списания. При сохранении невозможности списания подписка может быть прекращена автоматически, а доступ к Услугам — ограничен/приостановлен до момента оплаты или повторного подключения, если иное не предусмотрено условиями тарифа.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Администрация обязуется:
7.1.1. Принять Заказ Пользователя.
7.1.2. Предоставлять достоверную информацию об Услугах.
7.1.3. На основании Заказа оказать Услугу качественно.
7.1.4. Использовать информацию, предоставленную Пользователем, только для оказания Услуг.
7.1.5. Рассматривать и проверять мотивированные претензии, поступающие от Пользователя.
7.2. Администрация в праве:
7.2.1. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при нарушении Пользователем Оферты.
7.2.2. Расширять и сокращать предложение Услуг, регулировать доступ к заказуУслуг, а также приостанавливать или прекращать реализацию любых Услуг по своему собственному усмотрению.
7.2.3. Изменять Оферту в одностороннем порядке.
7.2.4. Получать от Пользователя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств.
7.2.5. Приостановить работу Сайта, Сервиса в любое время без предварительного уведомления в целях обновления Сайта, Сервиса, проведения профилактических работ, в случае технических сбоев, действием и/или бездействием третьих лиц и по иным причинам, не зависящим от Администрации.
7.2.6. За нарушение Оферты заблокировать доступ Пользователя к Сервису без объяснения причин.
7.3. Пользователь обязуется:
7.3.1. Знакомиться с информацией об Услугах, Подписках, условиях их приобретения, иной информацией до оформления Заказа.
7.3.2. Предоставить достоверные данные о себе.
7.3.3. Действовать добросовестно и не злоупотреблять своими правами, в частности не приобретать Услуги с целью совершения недобросовестных действий, причиняющих ущерб, убытки или затраты для Администрации.
7.3.4. Не пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, Сервису, учетным записям, зарегистрированным на других людей или на другие пользовательские устройства, серверы или сети, подключенные к Сайту, Сервисулюбым другим способом, чем пользовательский интерфейс Сайта, Сервиса, включая, но не ограничиваясь, путем обхода или изменении, пытаясь обойти или изменить, или поощряя или помогая любому другого лица обойти или изменить обеспечение безопасности, технологии, устройство или программное обеспечение, которое является частью Сайта, Сервиса.
7.3.5. Не вмешиваться или пытаться вмешиваться в надлежащее функционирование Сайта, Сервиса, подключаться к Сайту, Сервису или использовать Сайт, Сервис любым способом, явно не разрешенным настоящей Офертой.
7.3.6. Не копировать, не модифицировать или не распространять права на Контент, доступный на Сайте, Сервисе, а также авторские права или товарные знаки Администрации или использовать любым способом, копировать или распространять содержание (наполнение) Сервиса.
7.3.7. Незамедлительно уведомлять Администрацию о наличии претензий к Услуге (при наличии таковых).
7.3.8. Публично не распространять информацию (переписку полностью или частично), полученную в результате общения с группой технической поддержкиАдминистрации.
7.3.9. Оплатить Услуги в полном объеме.
7.4. Пользователь вправе:
7.4.1. Требовать от Администрации надлежащего оказания Услуг.
7.4.2. Осуществить выбор Подписок.
7.4.3. Обращаться к Администрации по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
8. Ответственность. Гарантии и заверения Пользователя. Форс-мажор.
8.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
8.2. Администрация никак не принуждает Пользователя, не настаивает делать какие-либо действия посредством Сервиса.
8.3. Пользователь признает и соглашается, что:
8.3.1. Пользователь на добровольной основе производит оплату Услуг через сторонние платежные системы с целью получения результата Услуг.
8.3.2. Пользователь несет ответственность за свои действия, совершенные на Сайте, Сервисе.
8.3.3. Услуги, приобретаемые Пользователем, предоставляется по принципу «как есть». При этом Администрация не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие результата Услуг целям, задачам, представлениям или желаниям Пользователя.
8.3.4. Ничто в настоящих Условиях не может гарантировать для Пользователяполное удовлетворение его интересов и потребностей, связанных с приобретением Услуг.
8.3.5. Пользователь несет полную материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Администрации.
8.3.6. Пользователь не в праве требовать от Администрации какой-либо компенсации морального, материального вреда как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
8.4. Администрация не несет ответственности:
8.4.1. За убытки и расходы, возникшие у Пользователя, в частности, убытки и расходы, вызванные действиями/бездействием третьих лиц и/или возникшие в связи со сбоями и перерывами в работе Сайта, Сервиса и/или возникшие в связи с воздействием компьютерных вирусов, «троянов», «червей» и т.д. и/или связанные с блокировкой Пользователя, использующего результат Услуг, после их Заказа, вне зависимости от причины блокировки.
8.4.2. За неполучение результата Услуг Пользователем по причинам не зависящим от воли Администрации (отсутствие у Пользователя необходимого программного обеспечения, возможности выхода в Интернет, действий провайдеров, энергетических компаний, воздействием компьютерных вирусов и (или) вредоносных программ и т.п.).
8.4.3. За практическую применимость Услуг и ценность Контента, информации, относящуюся к Услугам.
8.4.4. За неполучение результата Услуг ниже ожиданий Пользователя.
8.5. Пользователь гарантирует и заверяет, что в течение срока действия Оферты:
• он не будет использовать Сервис другими способами и в иных целях, чем предусмотрено настоящими Условиями;
• он не будет предпринимать каких-либо действий по оспариванию прав интеллектуальной собственности (исключительных прав) Администрации на Сервис и не будет обращаться к третьим лицам с просьбой или поручением для совершения подобных действий.
8.6. Администрация освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте, если такое неисполнение является следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, санкций или запретов со стороны государства (правительства) Российской Федерации, стихийных бедствий, пожаров, катастроф, а также вследствие сбоев в телекоммуникационных и электрических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на получение несанкционированного доступа к Сервису, или выведение из строя программных или аппаратных комплексов, обеспечивающих работоспособность Сервиса.
9. Разрешение споров.
9.1. Все споры, разногласия и претензии Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
9.2. Сообщение направляется Пользователем по электронной почте на адрес samfinstat@gmail.com. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
9.3. В течение 10 (десяти) дней с момента получения оригинала сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
9.4. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к согласию по возникшим претензиям и/или разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.
10. Срок действия Оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, Сервисе.
10.2. Оферта размещена на неопределенный срок и утрачивает свою силу при ее аннулировании Администрацией.
10.3. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Офертувлечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователем и Администрацией Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Договор.
10.4. Администрация может принять решение о прекращении действия Офертыв одностороннем порядке в любой момент времени с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сайта, Сервис Пользователем в случае прекращения работы Сайта, Сервиса, так и в случае нарушения Пользователем любого положения Оферты.
10.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Пользователем и действует до момента выполнения Сторонами принятых на себя обязательств или до его расторжения Сторонами.
11. Исключительные права
11.1. В течение Срока действия Оферты, а также после истечения или прекращения его действия, Пользователь признает и будет признавать правовую охрану и действительность исключительных прав Администрации на Сайт и Сервис.
11.2. Сайт и Сервис, в том числе исходный текст и объектный код, графика, тексты, интерфейс, Контент, а также любые другие элементы Сайта, Сервиса содержат в себе объекты интеллектуальной собственности, исключительное право на которые принадлежит Администрации.
11.3. Пользователю категорически запрещается любое использование Контента Сервиса (или его частей/материалов) без предварительного письменного разрешения Администрации.
12. Дополнительные условия
12.1. Администрация вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам.
12.2. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного характера, посредством рассылки по смс, мессенджерам, электронной почте. Пользователь вправе отозвать такое согласие на получение информационных сообщений путем письменного обращения к Администрации по адресу, указанному в разделе 12 Оферты.
12.3. Информация считается доведенной до сведения Пользователя, если она размещена на Сервисе.
12.4. К отношениям между Пользователем и Администрацией применяются положения Российского законодательства.
12.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящихУсловий не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.6. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
12.7. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
12.8. Если на Сайте или Сервисе есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Администрация не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Администрация не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
13. Реквизиты Администрации
ООО «САМФИНСТАТ»
ИНН 6317154610
КПП 631701001
ОГРН 1216300043222
Адрес: 443013, Самарская область, г Самара, Московское ш, д. 3, офис 307
Телефон: +79878180967
e-mail: samfinstat@gmail.com
Редакция 23.06.2025г.
Возврат и отмена
- Отменить подписку можно в личном кабинете (форма отмены), через поддержку (VK / Telegram) или отключив автосписание в банке (если доступно).
- После отмены новые списания прекращаются, доступ действует до конца оплаченного периода.
- Возврат за текущий оплаченный период не производится, кроме случаев неоказания/ненадлежащего оказания услуги или ошибочного/дублирующего списания.
- Возврат оформляем по обращению: решение и оформление — до 10 календарных дней; зачисление банком может занять до 30 календарных дней.
Соглашение на обработку персональных данных
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных и получение рекламных материалов
Настоящим, заполняя формы на сайте https://see-u.app, в мобильном приложении «SeeU» либо на страницах Партнеров Платформы SEEU, я, как субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждаю следующее.
1. Согласие на обработку персональных данных Оператором
Я даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «САМФИНСТАТ» (ИНН 6317154610, ОГРН 1216300043222, адрес: 443013, Самарская область, г. Самара, Московское ш., д. 3, офис 307) на обработку моих персональных данных.
Перечень персональных данных:
2. Согласие на передачу персональных данных Партнеру
Я понимаю и соглашаюсь с тем, что при выборе конкретного Инструктора или Мастера мои персональные данные передаются соответствующему Партнеру в объеме, необходимом для оказания услуги.
Я уведомлен(а), что с момента получения моих данных Партнер является самостоятельным оператором персональных данных и несет ответственность за их дальнейшую обработку в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Согласие на получение рекламных и информационных материалов от ООО «САМФИНСТАТ»
Я выражаю согласие на получение от ООО «САМФИНСТАТ» информационных и рекламных сообщений, включая сообщения:
4. Согласие на получение рекламных материалов от выбранного Партнера
Я выражаю согласие на получение информационных и рекламных сообщений от выбранного мной Партнера, оказывающего услугу.
Я понимаю, что дальнейшая обработка моих персональных данных Партнером осуществляется им самостоятельно, и ответственность за направление рекламных сообщений несет соответствующий Партнер.
5. Срок действия согласия
Согласие действует до момента его отзыва путем направления письменного уведомления на электронную почту samfinstat@gmail.com либо соответствующему Партнеру.
6. Подтверждение информированности
Я подтверждаю, что:
Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Компания оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящее Согласие при условии, что такие изменения не противоречат действующему законодательству Российской Федерации. Изменения вступают в силу после их публикации на Сайте.
9. Дополнительные положения
Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер. Ни при каких условиях информация и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Условия акций, распродаж и специальных предложений уточняются у специалистов по телефонам, указанным на сайте. Скидки и акции не суммируются.
на обработку персональных данных и получение рекламных материалов
Настоящим, заполняя формы на сайте https://see-u.app, в мобильном приложении «SeeU» либо на страницах Партнеров Платформы SEEU, я, как субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждаю следующее.
1. Согласие на обработку персональных данных Оператором
Я даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «САМФИНСТАТ» (ИНН 6317154610, ОГРН 1216300043222, адрес: 443013, Самарская область, г. Самара, Московское ш., д. 3, офис 307) на обработку моих персональных данных.
Перечень персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, указанные мной в формах;
- технические данные (IP-адрес, cookie, данные об устройстве и действиях на сайте и в приложении).
- регистрация и использование функционала Платформы SEEU;
- передача заявки выбранному Партнеру (Инструктору или Мастеру);
- обеспечение взаимодействия между мной и Партнером;
- хранение истории взаимодействия;
- аналитика и улучшение качества работы Сервиса;
- обеспечение безопасности Сервиса;
- направление информационных и рекламных материалов при наличии отдельного согласия.
2. Согласие на передачу персональных данных Партнеру
Я понимаю и соглашаюсь с тем, что при выборе конкретного Инструктора или Мастера мои персональные данные передаются соответствующему Партнеру в объеме, необходимом для оказания услуги.
Я уведомлен(а), что с момента получения моих данных Партнер является самостоятельным оператором персональных данных и несет ответственность за их дальнейшую обработку в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Согласие на получение рекламных и информационных материалов от ООО «САМФИНСТАТ»
Я выражаю согласие на получение от ООО «САМФИНСТАТ» информационных и рекламных сообщений, включая сообщения:
- о новых возможностях Платформы;
- о продуктах и тарифах;
- о маркетинговых мероприятиях;
- о специальных предложениях;
- о партнерских программах.
- электронной почты;
- SMS;
- мессенджеров;
- push-уведомлений;
- телефонных звонков.
4. Согласие на получение рекламных материалов от выбранного Партнера
Я выражаю согласие на получение информационных и рекламных сообщений от выбранного мной Партнера, оказывающего услугу.
Я понимаю, что дальнейшая обработка моих персональных данных Партнером осуществляется им самостоятельно, и ответственность за направление рекламных сообщений несет соответствующий Партнер.
5. Срок действия согласия
Согласие действует до момента его отзыва путем направления письменного уведомления на электронную почту samfinstat@gmail.com либо соответствующему Партнеру.
6. Подтверждение информированности
Я подтверждаю, что:
- ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности;
- понимаю цели обработки моих персональных данных;
- согласие является конкретным, предметным, информированным и однозначным.
Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- по запросам уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации исключительно по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ;
- Партнерам Платформы SEEU (Инструкторам, Мастерам) в целях оказания выбранных мной услуг;
- стратегическим партнерам и подрядчикам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг либо помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. В таких случаях третьим лицам передается минимальный объем персональных данных, необходимый исключительно для оказания соответствующей услуги или проведения необходимой транзакции.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящее Согласие при условии, что такие изменения не противоречат действующему законодательству Российской Федерации. Изменения вступают в силу после их публикации на Сайте.
9. Дополнительные положения
Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер. Ни при каких условиях информация и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Условия акций, распродаж и специальных предложений уточняются у специалистов по телефонам, указанным на сайте. Скидки и акции не суммируются.
Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки персональных данных
г. Самара Дата публикации: «19» Июня 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Федеральный закон») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных со стороны Общества с ограниченной ответственностью «САМФИНСТАТ» (далее – «Оператор»).1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе.
1.4. Предоставляя персональные данные Оператору, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
1.5. Незнание условий Политики не является основанием для предъявления претензий к Оператору.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Сервис – веб-ресурс https://see-u.app, а также мобильное приложениe «SeeU», опубликованное в магазинах приложений Google Play, AppStore, предназначенный для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных пользовательских устройствах на базе iOS и Android, созданный Оператором и включающий в себя информационное наполнение, такое как тексты, информация, изображения и звук, интегрированные инструменты, программное обеспечение, базы данных, системы поддержки и другие связанные средства. Правообладателем Сервиса является Оператор.2.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сервиса.
2.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.6. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.7. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.8. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.9. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.10. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.11. Оператор – ООО «САМФИНСТАТ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующий (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.12. Пользователь – любой посетитель Сервиса, использующий его функциональные возможности в соответствии со своими интересами и потребностями.
2.13. Услуги – услуги по предоставлению в пользование Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, а также маркетинговые услуги по SEO-продвижению, рекламе в Яндекс.Директ, оказываемые Оператором.
2.14. Оферта – предложение Оператора заключить договор возмездного оказания Услуг на условиях, указанных в Оферте. Оферта размещена на страницах Сервиса.
2.15. Cookie-файл - файл, который сохраняется на компьютере или мобильном устройстве Пользователя, который Пользователь или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в http-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сервиса.
2.16. IP-адрес – это уникальный адрес, идентифицирующий устройство Пользователя в Интернете.
Понятия, связанные с обработкой персональных данных и использующиеся в тексте настоящей Политики, трактуются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Федерального закона, если иное прямо не вытекает из текста Политики.
3. Персональные данные Пользователя, которые
обрабатывает Оператор
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сервиса, реализации (продажи) Услуг, включая персональные данные Пользователя. Оператор получает и обрабатывает следующие данные Пользователя, направляемые им посредством форм, размещенных на Сервисе (в том числе при оформлении заказа Услуг), а также в процессе выполнения договорных обязательств после акцепта Оферты:Достоверность данных Пользователь гарантирует самостоятельно.
3.1.1. фамилию, имя, отчество, ИНН;
3.1.2. номер телефона;
3.1.3. адрес электронной почты;
3.1.4. данные, которые Пользователь может по своей воле передать Оператору:
· в процессе использования Сервиса по целевому назначению;
· при согласовании и заказе Услуг, получении их результата;
· направления данных Оператору путем заполнения форм на Сервисе;
· направления Оператору данных через формы анкеты, заполняемой Пользователем;
· в ходе выполнения обязанностей Оператором согласно заключенным с Пользователем договором на основании акцепта Оферты, размещенной на Сервисе.
3.1.5. На Сервисе происходит сбор и обработка обезличенных технических данных о посетителях Сервиса, в т.ч. cookie-файлов, информацию об используемом Пользователем типе веб-браузера, устройстве Пользователя, его уникальном идентификаторе, данных об активности Пользователя в сети Интернет, в частности, о посещенных страницах, дате и времени URL-переходов, данные о взаимодействии с демонстрируемыми вне ресурса рекламными объявлениями Оператора, их количестве, частоте и глубине просмотра, пол и возраст посетителей, интересы посетителей, ширина и высота клиентской части окна браузера. Указанные данные используются прежде всего для персонализации материалов, настройки и измерения показателей рекламы, для обеспечения безопасности Сервиса и его Пользователей, улучшения и упрощения процесса посещения Сервиса. Оператор обрабатывает обезличенные технические данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение cookie-файлов и использование технологии JavaScript). Оператор не использует cookie-файлы для хранения персональной информации или раскрытия информации третьим сторонам. Отключение или блокировка Пользователем опции веб-браузера по приёму cookie-файлов означает запрет на сбор и обработку Оператором cookie-файлов в соответствии с условиями настоящей Политики.
3.2. Оператор использует Яндекс Метрику (принадлежит ООО «Яндекс», адрес: 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16, далее – «Яндекс»), которая формирует и хранит статистическую и другую информацию о Сервисе, используя cookie-файлs, которые хранятся в устройствах Пользователя. Собранная при помощи cookie-файлов информация не может идентифицировать Пользователя, однако может помочь Оператору улучшить работу Сервиса. Информация об использовании Пользователем Сервиса, собранная при помощи cookie-файлов, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в РФ и/или в ЕЭЗ. Яндекс будет обрабатывать эту информацию в интересах Оператора, в частности для оценки использования Пользователем Сервиса, составления отчетов об активности на Сервисе. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в Условиях использования сервиса Яндекс Метрика. Пользователь может отказаться от использования cookie-файлов, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также Пользователь может использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html . Однако это может повлиять на работу некоторых функций Сервиса.
3.3. Оператор не обрабатывает персональные данные специальной категории, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).
3.4. В общем случае Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что: Пользователь предоставляет самостоятельно достоверную, достаточную персональную информацию о себе, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии, о чем дает гарантии Оператору; Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.
4. Цели и правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг доставки по заказу Пользователя.4.2. Цели обработки персональных данных Пользователя:
4.2.1. Предложение Пользователю Услуг путем размещения информации на Сервисе и выполнение обязанностей после заключения договора на основании акцепта Оферты Пользователем;
4.2.2. Предоставление возможности использования функционала Сервиса Пользователем, доступа к информации, содержащейся на Сервисе путем размещения в свободной форме такой информации на Сервисе (в том числе, создание возможности отправления Пользователем сообщений посредством форм, размещенных на Сервисе (п. 3.1.4.));
4.2.3. Таргетирование рекламных материалов путем их размещения на Сервисе;
4.2.4. Улучшение качества Услуг, функционала Сервиса, удобства его использования, разработка новых сервисов;
4.2.5. Установление с Пользователем обратной связи в случае необходимости, обработка заказа от Пользователя путем направления Пользователю уведомлений, электронных писем, информации и прочих сообщений;
4.2.6. Рассылка рекламных и маркетинговых сообщений при наличии согласия Пользователя путем направления Пользователю соответствующих электронных писем, сообщений об Услугах, о новых возможностях Сервиса, о событиях в деятельности Оператора, сфере продаж Услуг, о мероприятиях, организуемых Оператором и пр.;
4.2.7. Проведение статистических или иных исследований на основе обезличенных данных путем проверки сведений об использовании Сервиса и прочих технологических сервисов;
4.2.8. Иные цели, которые могут стать очевидными из обстоятельств.
4.3. Оператор имеет право использовать собранную информацию в собственных целях при взаимодействии с потенциальными контрагентами, своими работниками, подрядчиками, исполнителями, иными лицами, осуществляющими взаимодействие с Оператором или заинтересованными в подобном взаимодействии.
4.4. Оператор не раскрывает личную информацию Пользователя для иных целей, чем указаны в настоящей Политике.
4.5. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
4.5.1. договор, заключаемый между Оператором и Пользователем, на основании акцепта Оферты;
4.5.2. федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
4.5.3. внутренние локально-нормативные акты Оператора;
4.5.4. настоящая Политика;
4.5.5. Согласие Пользователя на обработку их персональных данных, разрешенных для распространения;
4.6 Особенности обработки персональных данных при размещении страниц Инструкторов и Мастеров на Платформе
Сервис предоставляет третьим лицам — инструкторам, мастерам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Партнеры») — возможность размещения собственных страниц и предложений об оказании услуг с использованием IT-инфраструктуры Платформы SEEU, в том числе в рамках приобретения тарифов на использование функционала Сервиса.
Партнеры являются самостоятельными исполнителями оказываемых ими услуг и самостоятельно определяют условия их оказания, а также порядок взаимодействия со своими клиентами.
В случае оформления Пользователем заявки, записи либо иного обращения через функционал Сервиса персональные данные Пользователя первоначально обрабатываются Оператором в целях обеспечения функционирования Платформы, технической обработки и передачи информации Партнеру, хранения истории взаимодействия, обеспечения поддержки и безопасности Сервиса, аналитики и улучшения качества работы Платформы.
Если взаимодействие с Партнером осуществляется через мобильное приложение «SeeU» и встроенный функционал Сервиса, Оператор осуществляет обработку персональных данных в рамках функционирования Платформы, а Партнер получает доступ к таким данным в объеме, необходимом для оказания услуг. При этом Партнер является самостоятельным оператором персональных данных в части их дальнейшего использования для оказания услуг и взаимодействия с клиентом.
В случае, если на странице Партнера размещены сторонние формы связи, ссылки на социальные сети, мессенджеры либо иные внешние сервисы, через которые Пользователь самостоятельно передает свои персональные данные Партнеру, такая обработка осуществляется непосредственно Партнером без участия Оператора. В указанном случае Партнер является самостоятельным оператором персональных данных и несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
С момента получения персональных данных Пользователя Партнер самостоятельно определяет цели, объем и способы их дальнейшей обработки, включая оказание услуг, ведение клиентской базы, повторные коммуникации и соблюдение требований законодательства.
Партнер несет самостоятельную ответственность за законность обработки персональных данных, соблюдение требований законодательства Российской Федерации, порядок хранения и защиты данных, направление информационных и рекламных сообщений, а также за соблюдение законодательства о защите прав потребителей, применении контрольно-кассовой техники и налогового законодательства при приеме платежей.
Оператор не является стороной сделки между Пользователем и Партнером, не является получателем денежных средств по оплате услуг Партнера (если иное прямо не указано), и не несет ответственности за исполнение Партнером своих обязательств.
Оператор и Партнер являются самостоятельными операторами персональных данных и несут ответственность в пределах своих полномочий и обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Пользователь обязан:5.1.1. Предоставить достоверную информацию о своих персональных данных, необходимую для пользования Сервисом, заказа Услуг, заключения договора, оказания услуг доставки. Пользователь, передавший Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом Пользователе без согласия последнего, первый несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5.1.2. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных в случае обновления, изменения данной информации.
5.2. Пользователь в праве:
5.2.1. Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных. Сведения предоставляются Пользователю Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Федеральным законом.
5.2.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
5.2.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, а также направить требование о прекращении обработки персональных данных.
5.2.4. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
5.2.5. В любое время отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений Оператора по электронной почте или по указанному им номеру телефона, нажав ссылку отказа от подписки в нижней части таких сообщений.
5.2.6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ и настоящей Политикой.
5.3. Оператор обязан:
5.3.1. Использовать полученную от Пользователя информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
5.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой.
5.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.3.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5.3.5. Предоставлять Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
5.3.6. Отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей в соответствии с требованиями Федерального закона.
5.3.7. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в сроки, предусмотренные Федеральным законом.
5.3.8. Обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике.
5.3.9. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Федеральным законом и настоящей Политикой.
5.4. Оператор в праве:
5.4.1. Получать от Пользователя информацию и/или документы, содержащие персональные данные.
5.4.2. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Федеральном законе.
5.4.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Федеральным законом или иными законами.
6. Согласие Пользователя
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сервисе, а также иными способами, указанными в п. 3.1. Политики.6.2. Пользователь дает согласие Оператору на автоматизированную обработку персональных данных и без использования таких средств (смешанный способ обработки персональных данных) в соответствии с Федеральным законом, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ), блокирование, обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных.
6.3. Пользователь выражает свое полное согласие со всеми условиями Политики путем нажатия специальных кнопок на страницах Сервиса при добровольном заполнении форм, проставления Пользователем «галочки» в чек-боксах, отправлении своих персональных данных Оператору любыми доступными способами, указанными в п. 3.1. Политики.
6.4. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, предметным, информированным, сознательным, однозначным и признается исполненным в простой письменной форме. В случае, если Пользователь не дает согласия, это автоматически влечет невозможность дальнейшего использования Сервиса и, как следствие, надлежащего оформления заказов Пользователя, передачи им информации Оператору, выполнения обязанностей по договору, поскольку Оператор не сможет продолжить выполнять условия договора без нарушения закона.
7. Условия и порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
7.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность.7.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. В частности, к такими мерам относятся: шифрование информации, ограничение и контроль доступа, использование антивирусного программного обеспечения, журналирование действий и аудит доступа.
7.3. Оператор обрабатывает персональную информацию Пользователя в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов, используемых при работе Сервиса, оказании Услуг. К таким сервисам относятся, включая, но не ограничиваясь указанным: почтовые сервисы электронных рассылок, аналитические системы, хостинг-провайдеры.
7.4. Персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:
7.4.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия.
7.4.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем Сервиса, в том числе для обеспечения функционирования Платформы, исполнения обязательств по договору, технической передачи заявки или обращения Партнеру (Инструктору, Мастеру), а также иным лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы Сервиса (сервисы рассылок, хостинг-провайдеры, техническая поддержка, соисполнители Услуг).
7.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной процедуры.
7.4.4. Передача осуществляется в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или частично), при этом к приобретателю переходят обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
7.5. В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Оператор принимает меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа к ним.
7.6. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
7.7. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) данных, повлекшей нарушение прав Пользователя, Оператор обязан уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав Пользователя, и предполагаемом вреде, нанесенном правам Пользователя, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о контактном лице - в течение суток с момента выявления такого инцидента Оператором, самим Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом, а о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии) - в течение 3 (трех) суток.
7.8. Доступ к персональным данным имеют только лица, указанные в п. 7.4. Политики. Данные лица должны придерживаться Политики. В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Оператор принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа.
7.9. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
7.10. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать (изменить, обновить, дополнить) их самостоятельно, путем отправки Оператору письма-уведомления через по электронной почте samfinstat@gmail.com или по адресу Оператора, указанному в п. 12 Политики.
7.11. Срок обработки персональных данных: до момента, когда Пользователь письменно не отзовет свое согласие на обработку персональных данных, либо до окончания действия договора между Оператором и Пользовтаелем (в том числе гарантийных обязательств) и в течение 3 (трех) лет с момента его окончания, либо в течение иных сроков, установленных законодательством РФ. Оператор обязуется прекратить обработку персональных данных Пользователя и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с указанных в настоящем пункте моментов.
7.12. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письмо-уведомление по электронной почте samfinstat@gmail.com или по адресу Оператора. Отзыв вами согласия на обработку персональных данных влечёт за собой уничтожение записей, содержащих персональные данные Пользователя, в системах обработки персональных данных Оператора, что может сделать невозможным пользование сервисами и услугами Оператора. Для исполнения данного положения Оператор может потребовать от Пользователя подтверждения личности в любой непротиворечащей закону форме.
7.13. Оператор обязан обеспечивать взаимодействие с Государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ (информационные системы, информационно-телекоммуникационные сети и автоматизированные системы управления, находящиеся на территории РФ, в дипломатических представительствах и (или) консульских учреждениях РФ), созданные в соответствии с Федеральным законом от 26.07.2017 N 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации», включая информирование о компьютерных инцидентах, повлекших неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.
7.14. Удаление, уничтожение, персональных данных осуществляются в порядке, предусмотренном действующим законодательством и нормативными актами Оператора.
7.15. Удаление, уничтожение персональных данных осуществляется ответственными лицами:
7.15.1. в случаях, предусмотренных законом;
7.15.2. по требованию Пользователя, государственного органа или суда;
7.15.3. по истечении сроков хранения;
7.15.4. за истечением надобности.
8. Безопасность
8.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.8.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (смешанный способ обработки персональных данных).
8.3. Оператор размещает Сервис на защищенном сервере, расположенном на территории Российской Федерации.
8.4. Для обеспечения адекватной защиты Пользователя, Оператор проводит оценку возможного вреда, который может быть причинен в случае нарушения безопасности персональных данных, а также определяет актуальные угрозы безопасности персональных данных Пользователя при их обработке в информационных системах персональных данных. Защита от несанкционированного доступа обеспечивается использованием соответствующих средств защиты информации и постоянным обновлением системного и прикладного программного обеспечения. Применяются средства обнаружения компьютерных атак и анализа событий безопасности.
8.5. Безопасность и защита информации Пользователя также зависит от Пользователя. Оператор настоятельно рекомендует убедиться, что устройство Пользователя надлежащим образом защищено, в том числе, паролем, технологией распознавания отпечатков пальцев или другими технологиями безопасности, и находится под контролем Пользователя.
8.6. Оператор рекомендует Пользователю соблюдать предельную осторожность, используя Сервис в общественных местах. Информация, которой пользуется Пользователь в общественных местах, может стать доступной третьим лицам.
8.7. Оператор напоминает, что передача информации через Интернет и мобильные платформы не является полностью безопасной. Оператор делает все возможное, чтобы защитить личную информацию Пользователя, но не может гарантировать безопасность информации, передаваемой через Сервис.
8.8. Оператор также не несет ответственности за действия Пользователя, направленных на обход каких-либо настроек конфиденциальности и/или нарушение мер безопасности, которые Оператор предлагает соблюдать.
9. Ответственность
9.1. Политика не регулирует и Оператор не несет ответственности за получение, хранение, обработку, использование и раскрытие персональных данных Пользователя третьими лицами, не находящимися во владении или под управлением Оператора, и физическими лицами, не являющимися партнерами Оператора, даже если Пользователь получил доступ к Сервисам товаров, работ или услуг этих лиц с помощью Сервиса или рассылки.9.2. Пользователь признает, что в случае халатного отношения Пользователя к безопасности и защите своих персональных данных, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к персональным и другим данным Пользователя. В данном случае Оператор не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю и/или третьим лицам таким доступом.
9.3. Пользователь обязуется принимать меры для обеспечения безопасности и сохранности персональных данных, в том числе необходимые для использования Сервиса, как, например, использовать антивирусы, заботиться о сохранении паролей и недоступности их для третьей стороны, а также обязуется не использовать чужие персональные данные при заполнении электронных форм.
9.4. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная информация: стала публичным достоянием до её утраты или разглашения; была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором; была разглашена с согласия Пользователя.
9.5. Оператор не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь и/или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий Политики, инструкций или указаний о порядке использования Сервиса, относительно порядка размещения данных и других технических вопросов.
9.6 Оператор не несет ответственности за действия или бездействие Партнеров (Инструкторов, Мастеров), в том числе:
- за обработку ими персональных данных Пользователей после передачи таких данных;
- за законность хранения, использования и защиты полученных ими персональных данных;
- за исполнение ими обязательств перед Пользователями;
- за содержание размещаемой ими информации;
- за прием и возврат денежных средств;
- за соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей, о применении контрольно-кассовой техники и налогового законодательства.
10. Трансграничная передача данных
10.1. На момент публикации и действия настоящей Политики трансграничная передача данных Оператором осуществляется через почтовая служба Gmail, принадлежащая компании Google, которая хранит данные на серверах за пределами РФ (США, ЕС и др.) и через которую Оператор может получить персональные данные от Пользователя, на что Пользователь дает свое осознанное согласие.10.2. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав Пользователя как субъекта персональных данных.
10.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме Пользователя на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является Пользователь как субъект персональных данных.
11. Заключительные положения
11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте samfinstat@gmail.com, по телефонам +79878180967 или по адресу Оператора, указанному в п. 12 Политики.11.2. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией (редакцией).
11.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время и по своему усмотрению. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сервиса знакомиться с текстом Политики.
11.4. Настоящая Политика применима только к Сервису.
11.5. В случае, если какое-либо положение Политики, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим закону или недействительным, это не повлияет на остальные положения, которые не противоречат закону, они остаются в полной силе и являются действительными, а любое недействительное положение или положение, которое не может быть выполнено без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.
11.6. Оператор не принимает предложения от Пользователя относительно изменений настоящей Политики.
11.7. Все споры между сторонами решаются путем переговоров. Претензионный порядок решения споров является обязательным, срок ответа на претензию составляет 10 (десять) дней.
11.8. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров, споры решаются в судебном порядке по месту нахождения Оператора.
12. Сведения об Операторе:
ООО «САМФИНСТАТ»ИНН 6317154610
КПП 631701001
ОГРН 1216300043222
Адрес: 443013, Самарская область, г Самара, Московское ш, д. 3, офис 307
Телефон: +79878180967
e-mail: samfinstat@gmail.com
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE-ФАЙЛОВ
Дата публикации: «19» июня 2023 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования cookie-файлов (далее — «Политика») определяет порядок использования файлов cookie на сайте https://see-u.app и в мобильном приложении «SeeU», принадлежащих ООО «САМФИНСТАТ» (ИНН 6317154610) (далее — «Оператор»).
1.2. Использование сайта означает согласие Пользователя на обработку данных с применением cookie в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
1.3. Если Пользователь не согласен с использованием cookie, он вправе изменить настройки браузера либо прекратить использование сайта.
2. Что такое cookie
2.1. Cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый на устройстве Пользователя.
2.2. Cookie позволяют распознавать устройство Пользователя, сохранять настройки и анализировать взаимодействие с сайтом.
2.3. Некоторые cookie могут относиться к персональным данным в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ.
3. Категории используемых cookie3.1. Обязательные (технические) cookie
Используются для:
3.2. Аналитические cookie
Используются для:
Данные могут включать:
Используются для:
4. Цели обработки данных через cookie
Cookie используются в целях:
5.1. Сессионные cookie — удаляются после закрытия браузера.
5.2. Постоянные cookie — хранятся на устройстве Пользователя до истечения установленного срока либо до их удаления Пользователем.
Срок хранения зависит от типа cookie и может составлять от нескольких минут до нескольких лет.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Данные, полученные через cookie, могут передаваться:
7. Управление cookie
7.1. Пользователь может:
7.3. Отключение аналитических и маркетинговых cookie не влияет на базовую работу сайта.
8. Фиксация согласия
8.1. При первом посещении сайта Пользователь информируется об использовании cookie.
8.2. Согласие на использование аналитических и маркетинговых cookie фиксируется путем нажатия соответствующей кнопки в баннере.
8.3. Оператор вправе хранить сведения о факте предоставления согласия (дата, время, IP-адрес, версия Политики).
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
9.2. Актуальная версия размещается на сайте https://see-u.app.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования cookie-файлов (далее — «Политика») определяет порядок использования файлов cookie на сайте https://see-u.app и в мобильном приложении «SeeU», принадлежащих ООО «САМФИНСТАТ» (ИНН 6317154610) (далее — «Оператор»).
1.2. Использование сайта означает согласие Пользователя на обработку данных с применением cookie в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
1.3. Если Пользователь не согласен с использованием cookie, он вправе изменить настройки браузера либо прекратить использование сайта.
2. Что такое cookie
2.1. Cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый на устройстве Пользователя.
2.2. Cookie позволяют распознавать устройство Пользователя, сохранять настройки и анализировать взаимодействие с сайтом.
2.3. Некоторые cookie могут относиться к персональным данным в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ.
3. Категории используемых cookie3.1. Обязательные (технические) cookie
Используются для:
- обеспечения корректной работы сайта;
- безопасности и предотвращения мошенничества;
- сохранения настроек пользователя;
- функционирования форм и платежных сервисов.
3.2. Аналитические cookie
Используются для:
- анализа посещаемости сайта;
- понимания поведения пользователей;
- улучшения структуры и функционала;
- оценки эффективности рекламных кампаний.
Данные могут включать:
- IP-адрес;
- тип устройства;
- источник перехода;
- поведение на страницах;
- время нахождения на сайте.
Используются для:
- персонализации рекламных материалов;
- показа релевантных предложений;
- ретаргетинга.
4. Цели обработки данных через cookie
Cookie используются в целях:
- обеспечения функционирования сайта;
- защиты от несанкционированного доступа;
- аналитики и улучшения качества сервиса;
- персонализации контента;
- настройки рекламных материалов.
5.1. Сессионные cookie — удаляются после закрытия браузера.
5.2. Постоянные cookie — хранятся на устройстве Пользователя до истечения установленного срока либо до их удаления Пользователем.
Срок хранения зависит от типа cookie и может составлять от нескольких минут до нескольких лет.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Данные, полученные через cookie, могут передаваться:
- аналитическим сервисам (включая ООО «Яндекс»);
- техническим подрядчикам Оператора;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
7. Управление cookie
7.1. Пользователь может:
- принять все cookie;
- отклонить необязательные cookie;
- настроить категории cookie;
- изменить настройки браузера.
7.3. Отключение аналитических и маркетинговых cookie не влияет на базовую работу сайта.
8. Фиксация согласия
8.1. При первом посещении сайта Пользователь информируется об использовании cookie.
8.2. Согласие на использование аналитических и маркетинговых cookie фиксируется путем нажатия соответствующей кнопки в баннере.
8.3. Оператор вправе хранить сведения о факте предоставления согласия (дата, время, IP-адрес, версия Политики).
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
9.2. Актуальная версия размещается на сайте https://see-u.app.
Настроить cookie
Cookies necessary for the correct operation of the site are always enabled.
Обязательные cookie всегда включены, так как обеспечивают корректную работу сайта. Аналитические и маркетинговые cookie вы можете включить или отключить по своему усмотрению.
Обязательные cookie всегда включены, так как обеспечивают корректную работу сайта. Аналитические и маркетинговые cookie вы можете включить или отключить по своему усмотрению.