Условия использования приложения SeeU

Редакция от 6 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. SeeU — цифровая платформа для специалистов сферы услуг и их клиентов. Сервис помогает размещать сведения об услугах, организовывать запись и взаимодействовать с клиентами.

1.2. Пользователем считается лицо, использующее сайт или приложение. Пользователь должен обладать правоспособностью и дееспособностью, необходимыми для соответствующих действий, либо действовать с надлежащим согласием законного представителя, когда оно требуется.

1.3. Регистрация, подтверждение согласия в интерфейсе, оформление заказа или использование сервиса после предоставления возможности ознакомиться с условиями означает их принятие в пределах, допускаемых применимым законодательством. Если вы не согласны с условиями, прекратите использование сервиса.

1.4. Условия приобретения платных услуг дополнительно определяются выбранным тарифом, сведениями на экране заказа и публичной офертой ООО «САМФИНСТАТ». Маркетинговые услуги и создание сайтов предоставляются по отдельному заказу и не считаются включёнными в приложение автоматически.

2. Возможности сервиса

2.1. В зависимости от используемой версии, настроек и выбранного тарифа SeeU позволяет:

• создавать профиль специалиста и перечень услуг;
• вести расписание и индивидуальные или групповые записи;
• предоставлять клиентам ссылку для самостоятельной записи;
• работать с клиентской базой и сведениями о записях;
• использовать доступные функции напоминаний и сообщений;
• просматривать сведения о доходах и статистику, формируемые на основании данных сервиса;
• создавать специальные предложения для клиентов, если эта функция доступна.

2.2. Состав функций и ограничения указываются в приложении, на сайте и в описании тарифа. Для работы отдельных функций могут потребоваться интернет-соединение, разрешения устройства или сторонние сервисы.

2.3. Специалист самостоятельно определяет содержание, стоимость и условия своих услуг и отвечает за их фактическое оказание клиенту. Предоставление технической возможности записи само по себе не означает, что ООО «САМФИНСТАТ» является исполнителем услуги этого специалиста.

3. Учётная запись и безопасность

3.1. Пользователь предоставляет достоверные сведения, поддерживает их актуальность и использует только те данные и способы доступа, на использование которых у него есть законные основания.

3.2. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных входа, не передавать коды подтверждения посторонним и принимать разумные меры защиты своего устройства и учётной записи.

3.3. При подозрении на несанкционированный доступ необходимо без промедления обратиться в поддержку: samfinstat@gmail.com. При установлении обстоятельств спорных действий учитываются сведения пользователя и доступные технические данные; сам факт использования учётной записи не лишает пользователя права оспорить такие действия.

4. Право использования и ограничения

4.1. Пользователю предоставляется простое неисключительное право пользоваться сервисом по его назначению, в пределах доступного функционала и оплаченного периода, если выбран платный тариф. Исключительные права на приложение, его программный код, интерфейс и материалы Администрации сохраняются за их правообладателями.

4.2. Пользователь вправе использовать сервис для организации собственной профессиональной деятельности. Перепродажа доступа, передача лицензии, сдача сервиса в аренду или предоставление его третьим лицам от своего имени допускаются только при отдельном письменном согласовании с Администрацией.

4.3. Запрещается:

• получать несанкционированный доступ к чужим данным и учётным записям, обходить средства защиты;
• нарушать работу сервиса, распространять вредоносный код или создавать помехи другим пользователям;
• размещать незаконные материалы, вводить пользователей в заблуждение или нарушать права третьих лиц;
• загружать чужие персональные данные без надлежащего правового основания;
• направлять спам или рекламные сообщения без необходимых согласий получателей;
• копировать, изменять или распространять программный код и охраняемые материалы сервиса без разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

5. Данные клиентов и конфиденциальность

5.1. Обработка персональных данных Администрацией описана в Политике конфиденциальности, опубликованной на сайте. Сведения о cookie содержатся в Политике использования cookie.

5.2. При добавлении сведений о клиентах, импорте контактов, создании записей и отправке сообщений специалист обязан обеспечить законное основание для обработки данных и получения необходимых согласий. Разрешение устройства на доступ к контактам само по себе не заменяет согласие клиента, если оно требуется законом.

5.3. При выборе конкретного специалиста клиентом сведения, необходимые для организации и оказания выбранной услуги, могут передаваться этому специалисту в соответствии с опубликованной Политикой конфиденциальности. Специалист несёт ответственность за дальнейшую обработку полученных данных в рамках своей деятельности.

5.4. Принятие настоящих условий само по себе не заменяет отдельного согласия на рекламу или иных согласий, когда отдельное согласие требуется законодательством.

5.5. По вопросам доступа к своим персональным данным, их исправления, удаления, отзыва согласия и прекращения использования учётной записи можно обратиться на samfinstat@gmail.com. Для защиты данных может потребоваться подтверждение принадлежности учётной записи. Данные, которые необходимо сохранять по закону, хранятся в предусмотренные законом сроки.

6. Стоимость и оплата

6.1. Состав платных услуг, стоимость, срок доступа и применимые ограничения сообщаются пользователю до оплаты на сайте, в приложении или на экране оформления заказа. Платные услуги предоставляются после предварительной оплаты, если условиями конкретного предложения не предусмотрено иное.

6.2. Оплата осуществляется доступным для соответствующего заказа способом. Пользователь проверяет сумму, период оплаты и условия продления перед подтверждением платежа. Комиссии сторонних платёжных сервисов, если они применяются, определяются этими сервисами.

6.3. Если пользователь оформляет подписку с автоматическим продлением, регулярные списания производятся на основании его согласия в размере и с периодичностью, указанными при оформлении. Для ежемесячной подписки списание производится один раз в месяц до отмены. Дата следующего списания зависит от даты подключения и условий тарифа.

6.4. При неуспешной оплате возможны повторные попытки списания в рамках данного пользователем согласия. При отсутствии оплаты доступ к платным функциям может быть ограничен или приостановлен.

6.5. Если покупка конкретного тарифа оформлена через Google Play или App Store, к её оплате, управлению подпиской и возврату также применяются правила соответствующего магазина и обязательные требования законодательства. Этот пункт применяется только к покупкам, фактически оформленным через такой магазин.

7. Отмена подписки и возвраты

7.1. Подписку, оформленную непосредственно у Администрации, можно отменить через форму отмены в личном кабинете либо обращением в поддержку по адресу samfinstat@gmail.com. Укажите данные учётной записи, позволяющие определить подписку.

7.2. После отмены дальнейшие автоматические списания прекращаются. Доступ сохраняется до окончания оплаченного периода, если условиями тарифа или обязательными требованиями законодательства не предусмотрено иное. Удаление приложения с устройства само по себе не является отменой подписки.

7.3. Подписка, фактически оформленная через магазин приложений, отменяется в настройках подписок соответствующего магазина. Условия конкретной покупки и обязательные права пользователя сохраняют силу.

7.4. Отмена будущего продления сама по себе не означает автоматического возврата за уже оплаченный период. Требования о возврате рассматриваются, в частности, при неоказании или ненадлежащем оказании услуги, ошибочном или дублирующем списании, а также в других случаях, предусмотренных применимым законодательством. Настоящие условия не ограничивают обязательные права пользователя на отказ от договора и возврат средств.

7.5. Для обращения по платежу, полученному непосредственно Администрацией, направьте на samfinstat@gmail.com имя, контакты, наименование тарифа, дату, сумму и идентификатор платежа, а также причину обращения. Не отправляйте пароль, коды подтверждения, полный номер банковской карты или её защитный код.

7.6. По действующей оферте при обоснованности требования Администрация осуществляет возврат в течение 10 календарных дней с момента получения заявления. Фактическое зачисление зависит от банка и платёжной системы и может занимать до 30 календарных дней. Обязательные установленные законом сроки имеют приоритет. Как правило, возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Работа сервиса и ответственность

8.1. Администрация обеспечивает предоставление сервиса в соответствии с согласованными условиями. Возможны технические перерывы, обновления и сбои, в том числе связанные с работой сетей связи, устройств, магазинов приложений и других сторонних систем.

8.2. Доставка уведомлений и сообщений может зависеть от подключения к интернету, разрешений устройства, настроек получателя и работы соответствующего стороннего сервиса. Пользователь учитывает эти обстоятельства при организации записей.

8.3. Пользователь отвечает за достоверность внесённых сведений, законность своих материалов и действий в сервисе. Показатели доходов и статистика зависят от полноты и правильности внесённых данных.

8.4. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством. Настоящие условия не исключают ответственность, которую нельзя исключить или ограничить договором, и не отменяют обязательные гарантии потребителя.

9. Ограничение доступа и прекращение использования

9.1. Администрация может ограничить или приостановить доступ при нарушении настоящих условий, угрозе безопасности сервиса, отсутствии оплаты платных функций либо в случаях, предусмотренных законом. Пользователь вправе обратиться в поддержку для выяснения обстоятельств и рассмотрения возражений.

9.2. Пользователь вправе прекратить использование сервиса. Для прекращения будущих списаний необходимо отдельно отменить активную подписку. Вопросы удаления учётной записи и данных решаются в порядке, указанном в разделе 5.

9.3. Прекращение доступа не отменяет обязательств по уже совершённым платежам, рассмотрению обоснованных требований и выполнению обязательных требований законодательства.

10. Изменение условий

10.1. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты. Изменения применяются в порядке, допускаемом законодательством, и не отменяют уже возникшие обязательные права пользователя.

10.2. Если для изменения условий действующего договора, стоимости или регулярных списаний требуется уведомление либо согласие пользователя, Администрация обеспечивает такое уведомление либо получение согласия. Новые условия не применяются к ранее оплаченному периоду в ущерб обязательным правам пользователя.

11. Обращения и применимое право

11.1. Вопросы, заявления и претензии направляются на samfinstat@gmail.com. Укажите суть обращения, сведения для идентификации заказа или учётной записи и подтверждающие материалы, если они имеются.

11.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Обращения рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством и условиями соответствующей услуги. При невозможности урегулирования спор разрешается компетентным судом.

11.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации с сохранением обязательных норм защиты потребителей, применимых к конкретному пользователю, включая пользователей Европейской экономической зоны и Великобритании, когда такие нормы подлежат применению. Выбор права не лишает пользователя защиты, от которой нельзя отказаться по соглашению.

11.4. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных условий, если иное не следует из закона.